대성보일러 에러코드 알아보기

대성보일러 에러코드 완벽 해결 가이드 | 2025년 A부터 E까지 자가진단 총정리

대성보일러 에러코드 알아보기

추운 겨울 아침, 따뜻한 물로 샤워하려는데 보일러가 작동하지 않는다면 얼마나 당황스러울까요? 온도조절기 화면에 알 수 없는 영어와 숫자가 깜빡거리고 있다면 더욱 난감합니다.

하지만 걱정하지 마세요. 대성보일러의 에러코드는 보일러가 우리에게 보내는 신호입니다. 이 신호만 제대로 이해하면 스스로 해결하거나 전문가 도움을 받을 때도 훨씬 빠르게 처리할 수 있습니다.

실제 사용자들이 가장 많이 겪는 에러코드부터 자가 조치 방법, 그리고 AS 신청까지 모든 정보를 한눈에 정리해드립니다.

💧 물 부족 에러 A와 AF 해결법

주요 증상

- 온도조절기에 A 또는 AF 표시
- 저수위 램프 점등
- 난방 효율 저하

발생 원인

- 보일러 내부 난방수 부족
- 팽창탱크 수위 저하
- 배관 미세 누수 가능성

즉시 조치 방법

1. 대부분 자동으로 물 보충 진행
2. 보충 완료 시 에러 자동 해제
3. 에러 지속 시 보일러 하단과 배관 연결부 누수 확인
4. 급수 밸브를 왼쪽으로 돌려 수동 급수
5. 오버플로우 배관에서 물 나오면 밸브 잠금

전문가 도움이 필요한 경우

- 물 보충 후에도 에러 반복
- 눈에 보이는 누수 발견
- 압력계가 계속 0 지시

🔥 점화 불량 에러 A6 완벽 대처법

주요 증상

- 보일러가 켜지지 않음
- 3회 점화 시도 후 에러 발생
- 난방과 온수 모두 작동 안 됨

기름보일러 확인 사항

- 기름 탱크 잔량 확인
- 기름 미주입 상태 점검
- 광전관 청소 필요 여부

가스보일러 확인 사항

1. 보일러실 가스 중간밸브 개방 여부
2. 다른 가스기기 작동 확인
3. 가스 공급 정상 여부
4. 가스레인지 작동으로 가스 공급 확인

자가 진단 순서

1단계: 가스밸브 열림 확인
2단계: 다른 가스기기 테스트
3단계: 보일러 전원 재시작
4단계: 그래도 안 되면 AS 신청

전문가 점검 필요 신호

- 가스 공급은 정상인데 보일러만 안 됨
- 점화 소리는 나는데 불이 안 켜짐
- 에러 반복 발생

❄️ 겨울철 동파 방지 에러 A9 이해하기

에러의 정확한 의미

- 고장이 아닌 보호 기능
- 보일러 자체 동결 방지 시스템
- 겨울철 정상 작동 신호

발생 조건

- 난방 환수 온도 5도 이하 감지
- 영하 날씨에 주로 발생
- 보일러 자동 연소 시작

정상 해제 과정

1. 난방수 온도 자동 상승
2. 일정 온도 도달 시 자동 해제
3. 별도 조치 불필요
4. 시간 대기 후 전원 재시작

주의해야 할 상황

- 동파 위험 없는데 A9 자주 발생
- 내부 콘트롤러 이상 가능
- 온도센서 고장 의심
- 내부 누수로 인한 콘트롤러 손상

필수 확인 사항

- 보일러 전원 항상 ON 유지
- 외출 모드 설정 필수
- 배관 보온 상태 점검

🌡️ 과열 에러 A4와 AA 신속 해결

A4 에러 상세 정보

증상 설명
- 난방수 온도 비정상 상승
- 과열방지 스위치 자동 작동
- 연소 즉시 차단

즉시 조치
1. 난방수 온도 하강 대기
2. 자연 냉각 후 자동 해제
3. 배관 분배기 밸브 확인
4. 잠긴 밸브 개방

AA 에러 상세 정보

증상 설명
- 온도센서 과열 감지
- 센서 합선 또는 단선

필수 점검 사항
- 배관 분배기 밸브 상태
- 난방 필터 청소
- 밸브 개폐 정상화

반복 발생 시 대응
- 보일러 내부 순환 문제 신호
- 펌프 작동 상태 점검 필요
- 전문가 정밀 진단 요청

🔧 센서 이상 에러 Ab, Ac, AD 구분법

Ab 에러 (난방 온도센서)

특징
- 난방 온도센서 합선 또는 단선
- 난방 기능 중단
- 자가 조치 불가능

대응 방법
- 즉시 고객센터 접수
- 센서 교체 필요
- 전문 기사 방문 필수

Ac 에러 (온수 온도센서)

특징
- 온수 온도센서 이상
- 온수 공급 중단
- 센서 부품 문제

대응 방법
- 고객센터 AS 신청
- 센서 교체 작업
- 부품비 및 기술료 발생

AD 에러 (응축수 배출 불량)

발생 조건
- 콘덴싱 보일러 전용 에러
- 응축수 배출 막힘

확인 사항
1. 응축수 호스 꺾임 여부
2. 호스 막힘 확인
3. 겨울철 호스 동결 점검

자가 조치
- 꺾인 호스 펴기
- 막힌 부분 청소
- 호스 보온 조치

⚡ 작동 불량 에러 A2, A3, A5 원인과 해결

A2 에러 (급기팬 작동 불량)

증상
- 팬 전원 인가되나 신호 없음
- 연소 공기 공급 차단
- 보일러 작동 완전 중단

중요도
- 연소 안전과 직결
- 즉시 교체 필요
- 사용 중단 후 AS 신청

A3 에러 (헛불방지기 합선)

증상
- 펌프 정지 시 발생
- 대기차단식 모델 주로 해당
- 헛불방지기 이상 신호

대응
- 자가 수리 불가능
- 전문가 점검 필수
- 부품 교체 작업

A5 에러 (헛불방지기 단선)

발생 원인
- 배관 내 물 부족
- 펌프 미작동
- 압력 저하

조치 방법
1. 압력계 확인 (있는 모델)
2. 압력 0 지시 시 물 보충
3. 보일러 재가동
4. 에러 재발생 시 AS

💨 배기 및 가스 관련 에러 AE, A7, A8 안전 대처

AE 에러 (배기 불량 및 가스 경보)

위험 신호
- 연소 배기 막힘
- 가스경보기 작동
- 화재 위험 가능성

긴급 확인 사항
1. 연도 배기구 점검
2. 고드름 제거
3. 이물질 막힘 확인
4. 겨울철 눈 쌓임 제거

주의 사항
- 배기 막힘은 매우 위험
- 일산화탄소 중독 위험
- 즉시 사용 중단
- 환기 후 AS 신청

A7 에러 (거버너 릴레이 고장)

증상
- PCB 보드 이상 신호
- 전자 제어 시스템 문제
- 복합적 원인 가능

대응
- 전문가 진단 필수
- 보드 교체 가능성
- 비용 상담 후 수리

A8 에러 (화염 감지 이상)

발생 원인
- 불꽃 센서 이물질
- 센서 자체 불량
- 화염 감지 실패

점검 포인트
- 센서 청소 필요
- 센서 교체 검토
- 연소실 상태 확인

🛠️ 에러 발생 시 단계별 자가 조치

1단계: 전원 리셋

- 보일러 전원 OFF
- 3~5분 대기
- 전원 다시 ON
- 일시적 오류 해결 가능

2단계: 기본 점검

물 관련 에러
- 급수 밸브 위치 확인
- 압력계 수치 체크
- 누수 흔적 찾기

가스 관련 에러
- 가스밸브 개방 확인
- 다른 가스기기 테스트
- 가스 공급 정상 여부

동결 관련 에러
- 배관 동결 확인
- 보온재 상태 점검
- 따뜻한 물수건으로 해빙

3단계: 환경 점검

- 보일러실 온도 확인
- 환기 상태 점검
- 배기구 막힘 여부
- 주변 이물질 제거

4단계: 기록 및 연락

- 에러코드 메모
- 발생 시각 기록
- 증상 상세 설명 준비
- 고객센터 연락

📞 대성쎌틱 AS 서비스 신청 완벽 가이드

전화 접수 방법

고객센터 정보
- 전화번호: 1588-8577
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 점심시간: 12:00~13:00 (상담 불가)
- 토요일, 공휴일 당직 운영

준비 사항
1. 보일러 모델명 확인
2. 에러코드 정확히 파악
3. 증상 발생 시기
4. 자가 조치 내역
5. 방문 가능 시간대

온라인 접수 방법

홈페이지 신청
- 대성쎌틱 공식 홈페이지 접속
- 마이페이지 AS 신청 메뉴
- 제품 정보 입력
- 증상 상세 기재
- 방문 희망일 선택

카카오톡 접수
- 카카오톡 대성쎌틱 채널 추가
- 24시간 챗봇 상담 가능
- AS 신청 간편 접수
- 실시간 진행 상황 확인

신속 처리 팁
- 겨울철 대기 시간 고려
- 주말보다 평일 신청 유리
- 오전 접수 시 당일 처리 가능
- 모델명과 에러코드 정확히 전달

💰 AS 비용 및 무상 수리 기준 정리

출장비 요금표

기본 출장비
- 평일 18,000원
- 주말 및 공휴일 22,000원
- 심야 시간대 22,000원

추가 비용
- 부품 교체 시 부품비 별도
- 수리 난이도별 기술료
- 복합 고장 시 추가 요금

무상 수리 기간

제품별 기준
- 가스보일러: 최대 3년
- 기름보일러: 2년
- 전기보일러: 2년
- 연탄보일러: 1년
- 가스온수기: 2년
- 전기온수기: 1년

무상 수리 조건
- 정상 사용 중 발생한 고장
- 제품 결함으로 인한 문제
- 보증 기간 내 발생
- 보증서 제시 필요

유상 수리 대상
- 사용자 부주의
- 외부 충격 손상
- 무단 분해 수리
- 천재지변 피해

🎯 겨울철 동파 예방 필수 관리법

온도별 위험도

영하 5도 미만
- 동파 위험 시작
- 예방 조치 시작 시점
- 보일러 외출 모드 설정

영하 10도 이하
- 동파 위험 급증
- 2일 이상 지속 시 폭증
- 배관 집중 관리 필요

필수 예방 조치

보일러 관리
1. 전원 항상 ON 유지
2. 외출 모드 필수 설정
3. 분배기 모든 밸브 개방
4. 난방수 순환 유지

배관 보호
1. 온수 급수 배관 보온재 감싸기
2. 복도 수도계량기 보온 처리
3. 노출 배관 집중 관리
4. 보온재 손상 부분 교체

수도 관리
- 한파 시 온수로 설정
- 물 똑똑 떨어지게 유지
- 수도계량기 보온재 점검
- 헌 옷으로 추가 보온

동결 발생 시 응급 처치

온수 안 나올 때
1. 보일러 하단 배관 확인
2. 60도 정도 따뜻한 물수건 감싸기
3. 헤어드라이어로 천천히 녹이기
4. 과열 주의 (배관 균열 위험)

냉수도 안 나올 때
- 수도계량기 동결 가능성
- 파손 여부 먼저 확인
- 관리사무소 연락
- 전문 업체 해빙 요청

절대 금지 사항
- 끓는 물 직접 부음
- 과도한 열 가함
- 무리한 힘으로 배관 충격
- 파손 의심 시 작업 중단

❓ 자주 묻는 질문 베스트 10

Q1. A6 에러가 자주 반복되는데 왜 그런가요?

원인
- 가스 공급 압력 불안정
- 점화 센서 노후화
- 거버너 밸브 문제

해결
- 가스 공급 점검
- 센서 청소 또는 교체
- 전문가 정밀 진단

Q2. A9 동파 방지 에러는 위험한 건가요?

답변
- 위험 신호 아님
- 보일러 자체 보호 기능
- 정상 작동 신호
- 온도 상승 시 자동 해제

Q3. 에러코드 초기화는 어떻게 하나요?

방법
1. 보일러 전원 OFF
2. 3~5분 대기
3. 전원 다시 ON
4. 온도조절기 재설정

주의
- 잦은 리셋은 근본 해결 아님
- 반복 시 AS 필요

Q4. 겨울철 외출 시 보일러를 꺼도 되나요?

답변
- 절대 금지
- 동파 위험 급증
- 난방비 오히려 증가
- 외출 모드 사용 필수

이유
- 실내 온도 급격 하강
- 재가동 시 더 많은 연료 소모
- 배관 동결 가능성

Q5. 난방은 되는데 온수만 안 나와요.

원인
- 온수 배관 동결
- 온수 센서 고장
- 온수 밸브 문제

조치
1. 온수 배관 해빙 시도
2. 센서 점검
3. 지속 시 AS 신청

Q6. AS 예약은 얼마나 걸리나요?

시기별 대기 시간
- 평상시: 1~2일
- 봄가을: 2~3일
- 겨울철: 3~7일
- 한파 특보 시: 최대 10일

빠른 예약 팁
- 평일 오전 접수
- 비성수기 점검
- 여러 채널 동시 접수

Q7. 보일러 필터는 얼마나 자주 청소하나요?

권장 주기
- 일반 사용: 6개월마다
- 집중 난방 기간: 3개월마다
- 난방 시즌 전: 필수 점검

청소 방법
1. 보일러 전원 차단
2. 필터 분리
3. 흐르는 물에 세척
4. 완전 건조 후 재장착

Q8. 에러가 뜨면 직접 수리해도 되나요?

가능한 조치
- 물 보충
- 밸브 개폐 확인
- 전원 리셋
- 간단한 청소

위험한 행동
- 부품 무단 분해
- 가스 배관 조작
- 전기 부품 접촉
- 내부 구조 변경

원칙
- 외부 확인만 가능
- 내부 작업은 전문가 의뢰

Q9. 중고 보일러도 AS가 가능한가요?

가능 여부
- AS 자체는 가능
- 무상 수리 기간은 최초 구입일 기준
- 대부분 유상 수리

주의 사항
- 보증서 양도 확인
- 설치 이력 파악
- 부품 수급 가능 여부
- 단종 모델 주의

Q10. 심야 시간에 고장 나면 어떻게 하나요?

즉시 대응
1. 안전 확인 (가스 누출 등)
2. 보일러 전원 차단
3. 위험 시 119 신고

접수 방법
- 카카오톡 대성쎌틱 채널
- 24시간 챗봇 접수 가능
- 다음 날 오전 연락
- 긴급 출동 요청 가능 (추가 비용)

✅ 보일러 관리 체크리스트

일상 점검 (매일)
□ 온도조절기 정상 표시 확인
□ 이상 소음 없는지 청취
□ 온수 온도 적정 여부
□ 난방 작동 정상 여부

주간 점검 (매주)
□ 보일러 주변 누수 확인
□ 배관 연결부 점검
□ 압력계 수치 확인
□ 외부 배기구 상태

월간 점검 (매월)
□ 필터 상태 확인
□ 보온재 손상 여부
□ 밸브 개폐 작동
□ 온도 설정 최적화

계절 점검

겨울 시작 전
□ 보일러 정기 점검
□ 배관 보온 강화
□ 동파 방지 설정
□ 필터 교체 또는 청소

겨울 종료 후
□ 내부 청소
□ 부품 상태 확인
□ 다음 시즌 대비 정비
□ 장기간 미사용 시 조치

🎁 마무리 핵심 요약

꼭 기억해야 할 에러코드
- A, AF: 물 보충 필요
- A6: 점화 불량 (가장 흔함)
- A9: 동파 방지 (정상 기능)
- A4, AA: 과열 주의
- AD: 응축수 배출 문제

자가 조치 가능 에러
- 물 보충 관련 (A, AF, A5)
- 밸브 확인 (A4, AA)
- 배관 동결 해빙 (A9)
- 전원 리셋으로 해결

즉시 AS 필요 에러
- 센서 고장 (Ab, Ac, A1)
- 부품 이상 (A2, A3, A7, A8)
- 배기 문제 (AE)
- 반복되는 모든 에러

겨울철 필수 수칙
1. 보일러 전원 항상 켜두기
2. 외출 모드 적극 활용
3. 배관 보온 철저히
4. 정기 점검 잊지 않기

긴급 연락처
- 대성쎌틱 고객센터: 1588-8577
- 카카오톡: 대성쎌틱 채널
- 응급 상황: 119

대성보일러 에러코드는 보일러 상태를 알려주는 중요한 신호입니다. 각 에러의 의미를 정확히 이해하고 적절히 대응하면 큰 불편 없이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있습니다.

자가 조치로 해결 가능한 부분은 직접 처리하고, 전문가 도움이 필요한 경우 주저 없이 AS를 신청하세요. 정기적인 점검과 관리로 보일러 수명을 연장하고 에너지 효율도 높일 수 있습니다.

대성보일러 에러코드 전체 목록

A, AF 에러
주요 증상: 물 보충 필요
원인: 난방수 부족
즉시 조치: 자동 보충 대기
AS 필요: 지속 시

A1 에러
주요 증상: 배기센서 오류
원인: 센서 통신불량
즉시 조치: 전원 재시작
AS 필요: 지속 시

A2 에러
주요 증상: 급기팬 불량
원인: 팬 고장
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

A3 에러
주요 증상: 헛불방지기 이상
원인: 펌프 문제
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

A4 에러
주요 증상: 과열
원인: 온도 과다
즉시 조치: 냉각 대기
AS 필요: 반복 시

A5 에러
주요 증상: 물 부족
원인: 압력 저하
즉시 조치: 물 보충
AS 필요: 지속 시

A6 에러
주요 증상: 점화 불량
원인: 가스 공급
즉시 조치: 밸브 확인
AS 필요: 대부분

A7 에러
주요 증상: 거버너 이상
원인: PCB 고장
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

A8 에러
주요 증상: 화염 감지
원인: 센서 불량
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

A9 에러
주요 증상: 동파 방지
원인: 환수온도 저하
즉시 조치: 온도 대기
AS 필요: 불필요

AA 에러
주요 증상: 센서 과열
원인: 센서 이상
즉시 조치: 밸브 점검
AS 필요: 반복 시

Ab 에러
주요 증상: 난방센서
원인: 센서 합선
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

Ac 에러
주요 증상: 온수센서
원인: 센서 단선
즉시 조치: 없음
AS 필요: 즉시

AD 에러
주요 증상: 응축수 불량
원인: 호스 막힘
즉시 조치: 호스 확인
AS 필요: 지속 시

AE 에러
주요 증상: 배기 불량
원인: 배기구 막힘
즉시 조치: 이물질 제거
AS 필요: 지속 시

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